生菌原料の対応はできますか？

菌の種類や製造ロットにより対応できない場合がありますので、まずはお問い合せください。

セーフティロック付きキャップの使用方法と分別方法を教えてください。

使用するときは、バージンマスクを引きちぎってから開栓してください。外す場合は、上蓋のみが切れる仕様になり、無くなった上蓋部分の左側からボトル外形に沿って左方向へ引き裂いていく形になります。